サービス実施~サービス時間などについて|ダスキンサンクリスタル【ハウスクリーニング・お掃除】青森県八戸市

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サービス実施~サービス時間などについて

Q1.すぐサービスしてもらえるの?

A1.基本的にはお客さまにサービス内容を確認後、お見積りをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初の電話のときに、その旨をお申し付けください。ご希望に添えるように対処させていただきます。

Q2.どんな人が来るの?

A2.専門の研修を受けたスタッフが、サービスに伺います。サービスにもよりますが、基本的には2名1組で作業させていただきます。

Q3.お宅のお店からお掃除にきてくれるの?

A3.ダスキングループのサービスマスター、メリーメイドからお掃除のプロがお伺いいたします。

Q4.サービス時間はどれぐらいかかるの?

A4.サービス内容によってかなり異なります。詳しくはお見積りのときにご説明させていただきます。

  • フローリング、15帖、約1時間30分~2時間
  • カーペット、6帖、約1時間~1時間30分
  • エアコン、家庭用1台、約1時間~1時間30分(お掃除機能付きエアコンを除く)
  • レンジフード、1台、約1時間30分~2時間
  • キッチン、流し台・レンジ台・壁面タイル・吊戸棚など、約2時間~3時間
  • トイレ、約1時間から1時間30分
  • バス、天井・壁・エプロン・カラン・ドア、約1時間30分~2時間
  • 家全体のクリーニング、約1日
  • 複数のサービス、1日

Q5.留守でもいいの?

A5.そういったご希望であれば、責任を持ってサービスさせていただきます。ただし、サービス前とサービス後のご確認をいただくことになっておりますので、よろしくお願いいたします。

Q6.サービス中にその場にいても大丈夫?

A6.サービス内容にもよりますが、サービスに支障がともなう場合は、他の部屋への移動をお願いすることもあります。

Q7.サービス前に用意しておくことはあるの?

A7.お見積りのときにご説明させていただきますが、貴重品や高価な品物などは、お客さまにあらかじめ移動をお願いすることになります。

Q8.サービス中に大きな音はするの?

A8.カーペットやファニチャー、エアコンクリーニングなどは多少音が気になるかもしれません。詳しくは、お見積りのときにご確認ください。

Q9.水道や電気は使用する?

A9.作業に必要ですので、事前にお客さまにご確認の上、使用させていただいています。また、新築など電気や水道が使えない場合は、他からお借りすることになります。その場合はお見積りのときにご相談させていただきます。

Q10.食事やおやつの用意は?チップは?

A10.一切ご用意していただかなくて結構です。チップなどのお心づかいなども、必要ありません。

Q11.車はどこに止めるの?

A11.サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いします。駐車できない場合は、有料駐車場を利用させていただきます。その場合、駐車料金をご負担いただきます。

Q12.サービスが終了すれば、すぐ使っても大丈夫?

A12.カーペットやファニチャーのクリーニングは、当日の気温や湿度、季節によって異なりますが、乾燥のために約半日ほど使用できません。それ以外のサービスについてはサービス終了後すぐにご利用いただけます。